有照明人士認(rèn)為線上經(jīng)營(yíng)的好壞成為檢驗(yàn)一個(gè)品牌消費(fèi)者認(rèn)可度的最佳途徑,也是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售渠道是否健全的標(biāo)志。有不少照明品牌表示渠道建設(shè)難,需要投入大量的資金不說(shuō),而且見(jiàn)效慢,然而卻很少先從線上著手。
歐普、雷士、飛利浦、松下,等國(guó)內(nèi)外照明品牌在“雙十一”時(shí)的表現(xiàn),也為照明行業(yè)發(fā)出了一個(gè)信號(hào):渠道布局別忘了線上!如果說(shuō)線下找經(jīng)銷(xiāo)商打通渠道可以放慢腳步慢慢滲透,但是線上布局卻不能遲半步。
真正的渠道之王,需要線上和線下的無(wú)縫對(duì)接,線上影響全國(guó),讓零售量勝人一籌;線下力推體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),循序漸進(jìn)的滲透市縣市場(chǎng),讓工程渠道更堅(jiān)實(shí)。LED品牌線上無(wú)形戰(zhàn)場(chǎng)硝煙正起,LED線下布局,有形戰(zhàn)場(chǎng)還需努力。
在電商爆發(fā)時(shí)代到來(lái)之時(shí),往往是勇者勝,但是北京大部分專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商有一顆勇敢的心,卻始終難以邁出勇敢的那一步。目前北京專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商仍把重心放在工程方面,遲遲沒(méi)有大批量的在線上經(jīng)營(yíng),這與整個(gè)市場(chǎng)氛圍有密切的關(guān)系。
線下經(jīng)營(yíng)重工程
北京燈飾專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)80%以上的經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)置店面的主要目的不是零售,而只是作為產(chǎn)品展示店,靠零售來(lái)gesep全球節(jié)能環(huán)保網(wǎng)維持生意甚至連租金都可能交不了。亞視照明負(fù)責(zé)人曾表示,我們做工程有一個(gè)形象店可以帶客戶在店里實(shí)實(shí)在在的接觸產(chǎn)品,讓客戶更加放心。
雖然在北京專(zhuān)業(yè)燈飾賣(mài)場(chǎng)不少經(jīng)銷(xiāo)商表示生意冷淡,在工程回款等方面也存在一定的困難,但是這也屬于業(yè)內(nèi)常態(tài),并且實(shí)際上大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商僅在工程方面的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不錯(cuò)。
雖然各家都受到了線上經(jīng)營(yíng)的誘惑,但是做網(wǎng)店需要各種手續(xù)、審批比較麻煩,一下子抽出精力來(lái)做網(wǎng)店,不少經(jīng)銷(xiāo)商表示還需要考慮。
當(dāng)問(wèn)及線上產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)時(shí),北京艾迪光科技發(fā)展有限公司技術(shù)部經(jīng)理?xiàng)钭伪硎,線上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品價(jià)格低,首先在價(jià)格上我們就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且我們做工程都已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了,根本沒(méi)有精力來(lái)經(jīng)營(yíng)線上。
北京華燕燈具有限公司何銘華經(jīng)理做網(wǎng)店已經(jīng)有一年多了,并且著手在多家電商平臺(tái)展開(kāi)線上經(jīng)營(yíng)。對(duì)于燈飾線上經(jīng)營(yíng),何銘華表示:“網(wǎng)上價(jià)格便宜利潤(rùn)低一般都保持在十個(gè)點(diǎn)以?xún)?nèi),由于線上經(jīng)營(yíng)面向的是全國(guó)客戶,希望以走量取勝薄利多銷(xiāo),并且線上產(chǎn)品和店內(nèi)的產(chǎn)品差別比較大。”
何銘華告訴記者在申請(qǐng)網(wǎng)店時(shí)需要提供廠家的各種手續(xù)比較繁瑣,但是在經(jīng)營(yíng)中最擔(dān)心的還是顧客下單后的流程,尤其是物流方面,燈飾屬于易碎品,如果出現(xiàn)問(wèn)題都得自己承擔(dān);再者就是備貨,LED產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)較大不敢備太多,但是在網(wǎng)上銷(xiāo)售LED產(chǎn)品如何備貨還需要不斷的摸索。
無(wú)縫對(duì)接需時(shí)日
雖然今年雙十一天貓350億成交額令人眼紅,但是今年雙十一家居建材的成交額不盡如意人意,這與線下賣(mài)場(chǎng)抵制天貓有關(guān)。
雙十一期間一句廣告語(yǔ)道出了家電銷(xiāo)售的另一種競(jìng)爭(zhēng)模式“上網(wǎng)逛街他都行,你呢就知道上網(wǎng)”,而對(duì)于電商不算給力的北京市場(chǎng)而言,高力國(guó)際燈具港則做到了“上網(wǎng)、逛街他都行”。
將線上的潛在消費(fèi)客戶資源成功的吸引到線下來(lái)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)線上和線下的無(wú)縫對(duì)接,設(shè)專(zhuān)門(mén)的旗艦店,加強(qiáng)線上和線下的互動(dòng),高力網(wǎng)上商城平臺(tái)已經(jīng)搭建好了,并且逐漸趨于成熟,但是效果如何還有待商榷。
北京市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)燈飾賣(mài)場(chǎng)各商戶的B2C還不成熟,真正試水者少,做得風(fēng)生水起者更少,但是專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的燈飾店轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的體驗(yàn)店指可待,這與燈飾城管理方的推進(jìn)有密切的關(guān)系,在電商已經(jīng)侵蝕甚至威脅到實(shí)體店零售的情況下,燈飾城必須有所作為。
目前北京市各大專(zhuān)業(yè)燈飾賣(mài)場(chǎng)都設(shè)有自己的官方網(wǎng)站,并且紛紛利用網(wǎng)絡(luò)各種社交軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),提高燈飾賣(mài)場(chǎng)在網(wǎng)上的影響力,積攢人氣增加消費(fèi)粘性。相信隨著支付手段的不斷完善,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變,希望會(huì)有更多的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)加入電商的行列,實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售和線下經(jīng)營(yíng)的無(wú)縫對(duì)接。